Politique d’expédition
Frais d'expédition :
Si votre commande est inférieure à 75 € , les frais de port sont de 5.99 €.
Pour les commandes égales ou supérieures à 75 €, nous vous offrons les frais de port 🎁 .
DELAIS DE PRODUCTION ET D' EXPEDITION
Pour faire une estimation de délais d' expédition a partir de votre commande
vous aurez besoin d' ajouter le délais de production au délais d'expédition.
Délais de production :
3 à 7 jours
Notre fournisseur priorise toutes commandes
afin de répondre à l'exigence de rapidité de ce marché.
Ces délais sont des délais moyens constatés donnés à titre indicatif.
Certains retards de production sont impossibles à prévoir et/ou éviter,
erreur en production, de problème sur un produit ou de rupture de stock.
Ces délais peuvent donc être plus courts,
mais aussi plus longs (sur 1 à 3 % des commandes en moyenne).
Délais de livraison :
Les délais de livraison en France métropolitaine sont de 48h
en moyenne avec Colissimo ou Colis Privé en plus du délai de production.
Nous vous invitons à consulter régulièrement le lien de suivi envoyé par
mail à l'expédition de votre commande (vérifiez vos spams et courriers indésirables).
Les délais de livraison hors France sont compris entre 2 et 9 jours
suivant la localité de la commande
Les services d' expédition de notre fournisseur :
- Pour les commandes inférieurs à 2 Kg
Delivengo.
Il s'agit d'un service de La Poste qui fonctionne en collaboration avec les postes locales.
Un lien de tracking est envoyé pour chaque colis,
mais une fois entre les mains de la poste locale le suivi s'arrête jusqu'à la
distribution qui sera le seul statut mis à jour.
- Pour les commandes de plus de 2 kg :
Colissimo.
Un lien de tracking est également envoyé pour chaque colis.
DOUANE :
Pour tous les pays avec un contrôle douanier, nous éditons automatiquement une
étiquette spéciale via une API de La Poste. Tout colis retenu en douane ferait l'objet d'un
contrôle aléatoire dont nous ne pouvons être tenu responsable. La Suisse facture parfois un
surcoût au client à la livraison, nous ne pouvons également pas en être tenu pour responsable.
Le surcoût étant non-justifié.